Hallo Forumgemeinde,
ich habe ein Problem bei meiner Bekannten, es werden nach und nach immer Einträge und Nummern von Ihrer Simkarte gelöscht ohne das Sie etwas macht.
Könnt Ihr mir sagen wie ich das Problem in den Griff bekommen kann?
Schickt mit die Telekom eine neue Simkarte ?
Vielen vielen Dank für eure Hilfe 
Liebe Grüße an alle
Hallo Forumgemeinde,
ich habe mal eine Frage :
Weiss jemand von euch wie schnell die Aktualisierung der Daten unter :
http://pass.telekom.de/portal/home
ist bzw. in welchen Zeitabständen Sie die Daten dort Aktualisieren?
Vielen Dank für eure Hilfe
Grüße
Marc00
AW: Welchen Vertrag habt ihr von den T-Mobile ?
Hallo,
das eine war eigentlich ein eigenhändiger Thread mit dem T-Mobile Staus der Kunden ?
Gibt es einen T-Mobile Kundenstatus und ab welchem Vertrag/Umsatz im Monat bekommt man diesen bei T-Mobile?
Grüße und Danke
Marc00
Hallo Forumgemeinde,
ich wollte einmal Nachfragen bei euch welchen Vertrag ihr von T-Mobile habt ?
Ich habe den XL Tarif von T-Mobile mit der Speed Option für 110€ Monatlich habe dazu noch eine Multisim Karte für meinen Laptop.
Freue mich auf eure Antworten:)
Hallo Forumgemeinde,
kann ich auf meiner Online Rechnung irgendwo sehen wieviel Traffic ich Monatlich insgesamt verbraucht habe oder ist das nicht mehr möglich ?
Vielen Dank für eure Hilfe:)
Grüße
Marc00
AW: Callya Handy mit Tv Zeitschrift Abo bekomen obwohl freies Handy verlangt?
Hallo,
vielen Dank schon für eure bisherige Hilfe:)
Es handelt sich um das Handymodell: Vodafone 255 Black IMEI: 868955002995195
Grüße
Marc00
AW: Callya Handy mit Tv Zeitschrift Abo bekomen obwohl freies Handy verlangt?
Hallo,
das Handy soll für die alte Karte freigeschaltet werden.
Grüße
Marc00
Hallo Forumgemeinde,
meine Mutter hat ein Tv Movie Abo abgeschlossen und hat als Werbegeschenk ein Callya Handy bekommen obwohl Sie der Dame an der Hotline gesagt hat das Sie ein Simlock freies Handy haben möchte, damit Sie ihre alte Sim Karte weiterhin benutzen kann...
Handy hat jetzt eine Callya Karte und ein Vodafone Branding beim Einschalten drauf!
Wenn ich jetzt die alte Karte einsetzte kommt ich solle die Karte freischalten lassen damit Sie mit diesem neuen Handy funktoniert.
Könnt ihr mir einen Tipp geben wie ich mich jetzt Verhalten soll oder soll ich das Handy einfach so zurück schicken ?
Wieviel kostet denn eine Handy Freischaltung damit ich das Handy mit der alten Karte nutzen kann?
Oder wie komme ich denn sonst an den Netzwerk Entsperrcode dran?
Vielen Dank für eure Hilfe:)
Mit freundlichen Grüßen
Marc00
AW: T-Mobile Zwangstrenung obwohl Tarif XL mit Flat
Danke für eure Antworten,
kann ich dennen irgendwie Mitteilen das ich das nicht möchte bei meinem Tarif und Sie die Zwangs Trennung bei mir raus nehmen sollen ?
Oder ist das Fest intriegiert und geht nicht raus zu nehmen?
Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank
Marc00
Hallo Forumgemeinde,
wollte einmal bei euch Fragen wieso mich T-Mobile automatisch bei Anrufen trennt obwohl ich den XL Tarif mit Flatrate in alle deutschen Netze habe, und ob ich dagegen etwas machen kann?
Vielen lieben Dank für eure Hilfe
Mit freundlichem Gruß
Marc00
AW: Ärger mit Mobilcom
Entschuldige Kirschpudding, war nicht gegen dich und nicht böse gemeint.
Aber meine Kündigung ist rausgegangen und ich habe Sie auch schon bestätigt bekommen.
ic
Vielen Dank für deine Hilfe und Entschuldige bitte nochmal.
Hallo Forumgemeinde,
ich habe mich seinerzeit im Mobilcom Shop informiert da ich meinen Vertrag schon vorzeitig verlängern wollte.Damals hatte mir der Shop Mitarbieter gesagt der Tarif bleibt gleich und Unverändert.
Ich hatte damls den Tray&Buy Tarif zu 29.99€ mit 5Gb Traffic Flat Monatlich jetzt haben Sie mich einfach zum 1.12.2011 in den Tarif Flat Discount mit nur 3Gb Frei Traffic aber zum gleichen Preis wie oben gesteckt.
Ich habe mich also deutlich verschlechtert ! Was gar nicht meine Absicht war.
Es kam wohl laut Kundenhotline damals eine SMS mit den neuen Tarif Details.
Ich habe einige Zeit den Stick nicht eingesteckt und somit auch keine SMS erhalten .
Somit ist das für mich kein richtiger Vertrag zustande gekommen da ich weder einen Breif erhalten habe.
Ich habe jetzt bei Mobilkom gekündigt habe Sie auch schon bestätigt bekommen.
Das Ärgerliche ist jetzt das ich bis 2013 in diesem blöden Vertrag hänge aber mit viel weniger Leistung (nur3GB statt 5GB Freitraffic)
Schade das Kirschpudding da nix machen kann obwohl Sie ich Ihr eine PN geschickt habe mit meinen Daten drin.
Für mich hat sich Mobilcom erledigt !
Grüße
Marc00
AW: Vertrag ohne Zustimmung von mir einfach Gewechselt ....
Hallo Kirschpudding,
ich habe jetzt heraus bekommen das der neue Tarif aus einer Vertrags Verlängerung stammt.
Ich werde aber heute noch einmal zu einem Mobilkom Debitel Laden gehen und da nochmal schauen ob ich meinen alten Tarif wieder zurück bekommen kann...
Jetzt ist meine Frage noch ob der neue Flat-Discounter Tarif auch eine 5GB Monatliche Traffic Beschräkung hat?
Vielen Dank im voraus
Marc00
Hallo Forumgemeinde,
vielleicht könnt Ihr mir Helfen:
Heute hat Mobilkom Debitel meinen Surfstick Vertrag umgeschrieben von:
Internet-Flar Try&Buy auf jetzt Internet-Flat Discount
ich habe weder die Veranlassung dafür gegeben noch weiss ich wieso die das gemacht haben.
Da mir daurch fast 10€ Wechsel Gebühr enstanden sind die gerne wieder haben möchte.
Und ich weiß auch nicht ob ich in dem jetzigen Tarif meine 5GB inklusiv Traffich noch weiterhion habe oder nur noch 3GB Traffic bis zur Drosselung...
Bitte Helft mir
Mit freundlichen Grüßen und Danke
Marc00
AW: 150 € für Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit erlaubt?
Hallo Kirschpudding,
wie ist es denn wenn ich von einem Complete M Tarif ca70€ Monatlich in einen Complete XL wechsle inerhalb meiner Vertrags Laufzeit ist das Iphone 4 dann immer noch so Teuer ?
Vielen Dank für deine Hilfe
Ps. Miste mal bitte dein PN Postfach aus da ich mal deine Hlfe brauche zu meinem Vertrag von Mobilkom
Marc00
Hallo Forumgemeinde,
ich wollte euch einmal Fragen wieso die Rücklastschriften Gebühren so hoch sind 20€ ist schon heftig.
7-7,50€ wie bei T-Mobile sind ja noch okay ...
Wieso kostet denn selbst das ändern der Bank Verbindung bei Mobilkom happige 3€ Gebühr
Sowas finde ich nicht gerade Kundenfreundlich.
Vielleicht kann mir das jemand erklären...
Vielen Dank
Marc00
AW: Kundenbetreung ruft mit unterdrückter Nummer an....
Hallo,
also kann ich von T-Mobile verlangen das wenn Sie von mir etwas wollen das Sie mich nur mit angezeigter Rufnummer Anrufen dürfen ?
Oder wie kann ich dennen mitteilen das es nicht Okay ist....?!
Mit freundlichen Grüßen
Marc00
Hallo Forumgemeinde,
ich habe mal eine Frage:
Kann mir jemand sagen wie so die Kundenbetreung von T-Mobile immer mit unterdrückter Nummer anrufen ?
Dies haben Sie bei mir jetzt schon das eine oder andere mal getan...
Vielen Dank für eure Hilfe
Marc00
AW: T-Mobile Vertrags Kunden Frage ?
Hallo,
mit T-Mobile und mir hat sich wieder alles geklärt dieser Beitrag kann bitte Geschlossen werden..
Vielen Dank für die ganze Hilfe
Marc00
AW: T-Mobile Vertrags Kunden Frage ?
Hallo,
ich kenne halt viele Freunde die ihre Rechnungen nicht bezahlen und die halt Denken T-Mobile wird schon nicht gleich etwas machen...
Außerdem wenn du mit drei Mitarbeitern der Hotline sprichst und jeder Erzählt dir etwas anderes ist das auch nicht gerade schön.
Ich hatte nehmlich einmal eine Rücklasschrift weil sich meine Bank Verbindung geändert hatte und die 3 Mitarbeiter meint jeweils es sei alles okay und war nix Okay !
Danke euch trotzdem
Marc00
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