Hallo,
habe mich aufgrund des guten Angebotes auf den Mobilfunkvertrag vom Media Markt - MD leider eingelassen.
Hatte vor Jahren schon Probleme mit denen, dachte mir, vielleicht hat sich der Service wieder zwischenzeitlich verbessert.
Nun habe ich den MD- Vertrag über MM abgeschlossen, möchte jedoch vom Widerrufsrecht geltend machen.
Ich habe nämlich zwischenzeitlich einen besseren Deal gesehen und mein Vertrag dort abgeschlossen. Das konnte ich selber nicht erahnen, dass ein Tag später noch was besseres hier reinschneit.
Nun habe ich bei Mobilcom debitel direkt per E-Mail gekündigt, von denen eine Antwort bekommen, dass eine Stornierung (so hatte es der Mitarbeiter von Mobilcom debitel ausgedrückt) nicht möglich wäre, da der Drittanbieter (Media Markt) dafür zuständig wäre.
Ich hab in den AGBs nachgeschaut, es schaut so aus als wäre Mobilcom debitel der direkte Partner.
Kann mir jemand eine Empfehlung geben, hier sicher und problemlos zu kündigen, eventuell über Aboalarm, wegen dem Rechtsschutz denn man dort hat (über deren Anwälte)?
Würde mich wirklich sehr über eure Hilfe freuen, wenn es auch nur der kleinste Tipp hierbei sein sollte.
Vielen lieben Dank
