Gehe Mal in den handyeinstellungen(nicht bei WhatsApp)-apps-whatsapp rein und überprüfe dort alle Einstellungen wie z.b. berechtigungen,Benachrichtigungen usw.
Das sieht alles gut aus. Das frustrierende ist ja auch, dass es in der einen Minute auftritt, und in der nächsten ist es wieder in Ordnung. Dementsprechend kann es ja fast kaum etwas mit Einstellungen zu tun haben. Ich bekomme zwei Nachrichten mit Ton, dann plötzlich Minuten später wieder eine ohne Ton, und wieder etwas später wieder mit Ton...