Hallo!
Wir haben folgendes Problem. Wir wohnen in Hessen und die Schwiegermutter in Berlin. Wir bräuchten das Passwort für ihren MeinAlditalk Account. Wir haben Zugriff auf die bei Aldi-Talk hinterlegte E-Mail Adresse. Wir möchten ein neues Passwort anlegen um ihr Optionen zu buchen. Wir bekommen also einen Änderungscode per Mail aber der zweite Code wird per SMS gesendet. Da meine Schwiegermutter aber an Demenz erkrankt ist, ist sie nicht in der Lage uns diesen SMS Code mitzuteilen. Sie schafft es einfach nicht. Die Aldi-Talk Hotline ist auch nicht im Stande uns zu helfen. Gibt es noch einen Weg das Aldi-Talk Passwort zu ändern? PUK 1 und 2 haben wir.
Gruß Tobi
