Hallo!
Mein Sohn hat ein anderes Iphone geschenkt bekommen (6S statt 6), vor dem Wechsel der Karte haben wir ein WhatsApp Back Up durchgeführt. Nachdem das neue Handy aktiviert war und benutzt wurde haben wir festgestellt dass er sich die alten Videos in den WhatsApp Chats nicht mehr ansehen kann. Es gibt nur ein Bild.
Ich habe dann später gesehen, dass beim Erstellen des Backups "inklusive Videos" deaktiviert war.
Was kann ich jetzt tun? Sind diese Videos verloren oder kann ich z. B. nochmal die ins alte Handy und dort die alten Chats nochmal richtig sichern?
Fehler beim Übertragen von WhatsApp aufe in anderes IPhone - Videos weg
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