Hallo,
ich besitze das iPhone 11 schon viele Monate und hatte bisher keinerlei Probleme mit WhatsApp.
Apple hat wohl gerade ein neues iOS-Update auf die version 13.5. ausgerollt, dass auf meinem iPhone auch installiert wurde.
Seitdem startet WhatsApp und auch einige andere Apps nicht mehr. Stattdessen kommt die Meldung „Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt… sie muss im Store neu gekauft werden“.
Was hat das zu bedeuten?
Ja das Problem wurde bereits von einigen Nutzern von iOS 13.5. gemeldet. Angeblich hilft folgendes:
1. Einstellungen öffnen
2. Menü „Allgemein“ wählen und „iPhone Speicher „ aufrufen
3. Sobald alle Apps in der Übersicht geladen sind entsprechende App auswählen und auf „App auslagern“ gehen
4. Zwar ist die App jetzt vom gerät gelöscht-die Daten bleiben aber erhalten. Jetzt zum Homesceen zurückkehren. Das WhatsApp Symbol müsste jetzt „blass“ aussehen mit Wolkensymbol
5. Auf die App tippen- sie sollte-wenn alles klappt-erneut runtergeladen werden und neu installiert werden.
6. Laut betroffenen Nutzerberichten hat diese Reihenfolge funktioniert. Ich selbst habe es nicht ausprobiert:
Danke für die Antwort textilfresh. Hat alles so geklappt.
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