Für die Apple Modelle iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR soll das Smart Battery Case mit seinem integrierten Akku in einer speziellen Schutzhülle für zusätzliche Energie sorgen.
Laut Apple gibt es wohl Ladeprobleme bei den genannten Modellen und Hüllen. Anscheinend lassen sich die Akku-Hüllen nur sporadisch aufladen. Grund sei ein Produktionsfehler in der Zeit von Januar 2019 bis Oktober 2019.
Betroffene Nutzer können jetzt die fehlerhaften Cases bei jeder autorisierten Apple Service-Stelle mittels Apple Austauschprogramm umtauschen, wie aus dem Apple Support hervor geht. Nähere Einzelheiten zum Austauschprogramm auf der Apple Supportseite hier
