Bitte um Hilfe - paar Fragen zum Handy/Tarif

Unregistriert · 17. Oktober 2018

Hallo zusammen,

ich kenne mich zu solchen Themen leider nicht aus und bräuchte einige Fragen beantwortet.
Also erstmal folgende Situation:

2012 habe ich mir mein erstes Smartphone (iPhone 4) gekauft und bei der Mobilcom Debitel einen Vertrag abgeschlossen. 40 € im Monat für 3 GB Datenvolumen, 100 SMS und 100 Freiminuten.
Als das Handy nach drei Jahren dann langsam den Geist aufgab, habe ich 2015 meinen Vertrag verlängert und ein iPhone 5 dafür bekommen.
Im Mai 2018 habe ich eine Nachricht bekommen, dass ich 75€ Treueguthaben kriege, wenn ich jetzt meinen Vertrag verlängere. Ohne groß nachzudenken und von den 75€ geblendet habe ich den Vertrag einfach verlängert.
Ich kenne mich wie gesagt mit solchen Sachen nicht gut aus und habe das Ganze eigentlich einfach immer laufen lassen. Jetzt habe ich mich allerdings kürzlich mit Freunden unterhalten und die zahlen alle so um die 10€ im Monat und haben 4 oder 5 GB Datenvolumen. Daraufhin habe ich bei der MD angerufen und denen das so geschildert und gefragt was man da machen kann, weil ich seit 6 Jahren Kunde bin und somit bereits 72 Monate einen total überteuerten Preis für die Leistung gezahlt habe. Die sagten mir dann, dass erst im Mai 2020 (habe vorher nämlich schon gekündigt weil mir gesagt wurde, dass das meine Verhandlungsposition stärkt) bei Vertragsablauf etwas gemacht werden kann. Das habe ich erstmal so hingenommen und darum gebeten mir dann aufgrund meines extrem hochpreisigen Vertrages ein iPhone 6 oder 7 kostenlos zuzuschicken aus Kulanz, aber dies wurde auch nicht gemacht. Nach mehreren Gesprächen hat sich herauskristallisiert, dass MD mir kein Stück entgegen kommen will, ich also bis Mai 2020 40 € für 3 GB Datenvolumen bezahlen soll und auch kein neues Handy kriege. Deswegen habe ich meinen Vertrag jetzt erstmal wie oben schon erwähnt zum 31.05.2020 gekündigt. Da mein 3-jahrealtes iPhone 5 jetzt langsam den Geist aufgibt möchte ich mir jetzt ein neues Handy online kaufen und zum 01.06.2020 dann zu einem neuen Anbieter wechseln.

ich hätte dazu folgende Fragen:

1) ist ein Handy losgelöst vom Vertrag? Also kann ich mir jetzt einfach irgendwo online ein iPhone 7 kaufen, die SIM-Karte aus meinem aktuellen Handy einlegen und alles funktioniert und geht so weiter nur mit neuem Handy?
2) wie mache ich das dann mit einem neuen Anbieter? Wenn ich so z.B. bei AldiTalk sehe "5 GB Datenvolumen und All-Net-Flat für 9,99 € im Monat" - melde ich mich dann einfach so ca. Anfang 2020 bei denen für einen Vertragsabschluss oder wie läuft das?
3) kann ich meine Handynummer bei Anbietwechsel behalten?
4) ist das irgendein Problem, dass ich bereits ein Handy besitze, wenn ich zu einem neuen Anbieter gehe?
5) wenn ich dann zum 01.06.2020 einen neuen Vertrag abgeschlossen habe, wie ist dann das Prozedere? Kriege ich dann ein paar Tage vorher eine neue SIM-Karte geschickt? Wenn ja, muss ich die dann sozusagen in der Nacht auf den 01.06.2020 wo der Anbietwechsel wirksam wird die Karten tauschen?

Die Fragen wirken vielleicht alle etwas unbeholfen, aber das ist echt nicht mein Fachgebiet und ich habe Angst, dass da irgendwas schiefläuft.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

Liebe Grüße, Tobias

Kirschpudding · 17. Oktober 2018

Zitat

st ein Handy losgelöst vom Vertrag? Also kann ich mir jetzt einfach irgendwo online ein iPhone 7 kaufen, die SIM-Karte aus meinem aktuellen Handy einlegen und alles funktioniert und geht so weiter nur mit neuem Handy?

Ja, kannst du. Achte nur darauf, dass es freies Modell ist, also kein Branding von Vodafone oder so vorhanden ist. Ansonsten sind Simkarte und Handy los gelöst. Sprich, du kannst deine MD-Sim in jedes freie Handy stecken.

Zitat

2) wie mache ich das dann mit einem neuen Anbieter? Wenn ich so z.B. bei AldiTalk sehe "5 GB Datenvolumen und All-Net-Flat für 9,99 € im Monat" - melde ich mich dann einfach so ca. Anfang 2020 bei denen für einen Vertragsabschluss oder wie läuft das?

Yop, du schließt dann einfach den gewünschten Tarif ab. Je nachdem, wann und wie du das tust, läuft der dann zu sofort los oder mit Ende des alten Vertrages bei MD. Letzteres funktioniert meistens dann ganz gut, wenn man die Nummer zum neuen Anbieter überträgt. Aber Achtung, dafür will der abgebende Anbieter (in deinem Fall MD) meist eine Gebühr von um die 30 Euro.

Zitat

3) kann ich meine Handynummer bei Anbietwechsel behalten?

In der Regel ja. Die Anbieter bieten die Rufnummernmitnahme eigentlich immer an. Das kann man während des Vertragsabschlusses beim neuen Anbieter angeben. Dort gibt es dann meist ein Feld. Alte Nummer angeben, abschicken und warten. Wenn du dort sowas wie "zum Ende der Laufzeit" oder so angibst, dann holt sich der neue Anbieter die Nummer, sobald diese beim alten Anbieter frei wird. Also mit Ende des alten Vertrages. Dadurch geht der neue Vertrag erst los wenn der alte abgelaufen ist und man bezahlt nicht doppelt.

Wie oben schon erwähnt, wird MD allerdings 30 Euro rum für die Nummer haben wollen. Einige Anbieter gleichen das jedoch wieder aus, indem sie ihren Neukunden ein Guthaben in Form eines Wechselbonus gewähren.

Zitat

4) ist das irgendein Problem, dass ich bereits ein Handy besitze, wenn ich zu einem neuen Anbieter gehe?

Nö, du musst ja nicht zwingend einen Vertrag mit Handy buchen.
Ich nehm eh stark an, dass die Tarife deiner Freunde für 10 Euro im Monat ohne Handy sind. Wenn man nämlich ein iPhone oder sowas dazu will, ist da für 10 Euro im Monat auch nicht mehr wirklich was da Da biste dann eher bei 50 Euro und mehr pro Monat

Zitat

5) wenn ich dann zum 01.06.2020 einen neuen Vertrag abgeschlossen habe, wie ist dann das Prozedere? Kriege ich dann ein paar Tage vorher eine neue SIM-Karte geschickt? Wenn ja, muss ich die dann sozusagen in der Nacht auf den 01.06.2020 wo der Anbietwechsel wirksam wird die Karten tauschen?

Mehr oder weniger.
Wenn du deine Nummer mitnimmst, bekommst du einen Umschalttermin genannt. An dem Tag geht die neue Sim online und die alte wird deaktiviert. Dann einfach schauen, wann das passiert, Simkarte raus, neue rein und das wars. Sowas kann sich im Zweifel mal ein paar Stunden überschneiden, geht in der Regel aber fast nahtlos.