Probleme mit Aldi Talk Konto 1155 in Frankreich

Hallo liebe Community,

hoffentlich kann mir einer von euch weiterhelfen.
Meine Frau ist derzeit in Frankreich und kann zwar das Aldi Talk Konto unter der Nummer 1155 erreichen. Aber sämtliche weitere Menüsteuerungsversuche werden nicht registriert. Die Ansage beendet sich mit "wir konnten keine Auswahl feststellen".
11551 gar nicht erreichbar.
Die Aldi Talk App als Alternative ist über den Google Play Store angeblich in Frankreich nicht verfügbar. Zumindest nicht auf dem Standardweg (play-store --> Installieren)

Gibt es einen Trick oder einen bekannten Grund warum die 1155 bzw die 11551 nicht funktioniert oder wie man diese doch nutzen kann ? Bei der Hotline wurde mir nur gesagt, dass es funktioniert (was meine Frau allerdings nicht bestätigen kann)

Viele Grüße

Hallo liebe Community,

gerade eben wurde mir berichtet, dass es (wieder) funktioniert. Vielleicht gabs ja nur serverseitige Probleme (naja... immerhin ging es zwei Tage lang nicht).

Herzlichen Dank an Kirschpudding und mosyr für eure hilfsbereiten Antworten

Viele Grüße

Habe auch das Problem Aus Frankreich , keine Verbindung möglich . Warum, und was kann ich tun brauch dafür doch mein Handy...

Seit 2 Wochen ist es mir nicht möglich aus Frankreich eine Verbindung zu bekommen.
In Deutschland kein Problem.
Warum ist dies so, und was kann ich tun?

Probier mal:

Einstellungen -> Mehr -> Mobilfunknetze -> Bevorzugter Netzwerktyp -> 2G

, und dann

Einstellungen -> Mehr -> Mobilfunknetze -> Mobilfunkanbieter

, und dort die angebotenen durchprobieren. Dauert etwas.
Einstellungen -> Mehr -> Mobilfunknetze -> Bevorzugter Netzwerktyp -> 2G
Einstellungen -> Mehr -> Mobilfunknetze -> Bevorzugter Netzwerktyp -> 2G

Nachtrag: Anbieter Bouygues Telecom auswählen.