Fonickarte defekt aber noch 20€ Guthaben vorhanden

Unregistriert · 19. November 2016

Hallo liebes Forum,
Meine Fonickarte ist defekt habe aber noch 20€ Guthabrn vorhanden. Ist es möglich das Guthaben zurück auf das Konto zu überweisen zu lassen?

Spinatlasagne · 19. November 2016

AW: Fonickarte defekt aber noch 20€ Guthaben vorhanden

musst kündigen, zurück schicken und Erstattung fordern

prepaid. · 19. November 2016

AW: Fonickarte defekt aber noch 20€ Guthaben vorhanden

Kannst aber im Kundenbereich von Fonic auch eine Ersatzkarte anfordern.

Spinatlasagne · 19. November 2016

AW: Fonickarte defekt aber noch 20€ Guthaben vorhanden

Die kostet aber auch nen Zehner

prepaid. · 19. November 2016

AW: Fonickarte defekt aber noch 20€ Guthaben vorhanden

Das stimmt. Man kann sich aber auch nach Login im Fonic Kundenbereich die 20€ aufs Konto überweisen lassen, wenn man kein Interesse an einer Austauschkarte hat.

Unregistriert · 28. November 2016

AW: Fonickarte defekt aber noch 20€ Guthaben vorhanden

Hallo,

Fonic schreibt man nur mit C nicht mit CK.
Übrigens. Die simcard ist nicht defekt.
Ich dachte mein Handy sei kaputt bzw. das Empfangsteil.
Fonic ist jetzt nicht mehr O2 sondern E-Plus.
Man hätte eine sms senden können.
Das heisst, man braucht eine neue simcard. Kostet 10 Euro.
Das Guthaben ist nicht verloren.

Alles klar?
Mit uns kann man's ja machen.

Aufklärer.... · 28. November 2016

AW: Fonickarte defekt aber noch 20€ Guthaben vorhanden

Fonic ist und bleibt im o2 Netz, nur wird Eplus mitgenutzt mit der selben Karte ohne Umtausch.
Übrigens: Simkarte wird so geschrieben !

prepaid. · 29. November 2016

AW: Fonickarte defekt aber noch 20€ Guthaben vorhanden

Im Beitrag #3 und #4 steht schon was geschrieben dazu. Natürlich kostet eine Sim Geld, warum sollte die an den Kunden verschenkt werden? 10€ ist noch sehr Human, bei der Telekom kostet eine Prepaid - Austauschkarte 25€!