Ersatzkarte aktivieren! Problem bei Eingabe der Simkartennummer!

Jester68 · 5. Juni 2016

Hallo,

ich brauche bitte eine Info zu meiner Ersatzkarte.
Diese habe ich bestellt und auch erhalten.
Nun wird angezeigt im Reiter Ersatzkarte wäre die Simkartennumer
anzugeben. Aber da kann man nichts eingeben weil ich die Meldung
bekomme es liegt keine Bestellung vor...?!
Was kann ich tun?

Bin für jede Hilfe dankbar!

lg Andreas

Kirschpudding · 6. Juni 2016

AW: Ersatzkarte aktivieren! Problem bei Eingabe der Simkartennummer!

Da musst du dich wohl mal mit dem Support in Verbindung setzen. Wenn das System nicht mitbekommen hat, dass du eine Ersatzsim erhalten hast und die Freigabe verweigert, kann dir nur dein Anbieter weiterhelfen.

Jester68 · 6. Juni 2016

AW: Ersatzkarte aktivieren! Problem bei Eingabe der Simkartennummer!

Lieben Dank!
Schon passiert

lg Andreas