1232111 zieht mir wöchentlich 4,99€ ab.

sumiri · 16. Juni 2015

Hallo,

Bitte helft mir schnell. Ich bekomme, nun schon seit 3 Wochen, eine SMS von der Nummer 1232111 eine Nachricht mit folgenden Ihnhalt:

"Blau.de hat Ihnen soeben 4,99 EUR für die Nutzung des Premium-Dienstes von freenet digital GmbH berechnet. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Partner."

Bin bei Blau.de. Ich kann mich nicht erinnern Irgendeinen Dienst angeklickt zu haben. Wie kündige ich das?

Danke schonmal im Vorraus,
lg sumiri

Unregistriert · 18. Juni 2015

Drittanbietersperre

Am besten umgehend Blau anrufen und eine Drittanbietersperre setzen lassen, diese verhindert den zukünftigen Einzug solcher Gebühren. Außerdem kannst du dir die Kontaktnummer von Freenet geben lassen und den Dienst dort kündigen. Zwar wird nach einer Sperre keine Gebühren mehr abgebucht, aber das Abo ruht (Am Ende ist das egal, solange du die Sperre nicht wieder aufhebst)s

Unregistriert · 18. Juni 2015

AW: 1232111 zieht mir wöchentlich 4,99€ ab.

Hast du eine Freemail-E-Mail bei Freenet? Wahrscheinlich ist dann irgendwie auf das Premiumangebot geupdatet. worden. Das kann ganz schnell passieren.

Unregistriert · 18. Juni 2015

AW: 1232111 zieht mir wöchentlich 4,99€ ab.

Zitat von Unregistriert

Hast du eine Freemail-E-Mail bei Freenet? Wahrscheinlich ist dann irgendwie auf das Premiumangebot geupdatet. worden. Das kann ganz schnell passieren.

Bei soviel "freien Netzen" kann man schon mal das falsche erwischen...

Hier geht es nämlich nicht um den Anbieter von kostenlosen EMail-Adressen, die
freenet.de GmbH
Deelbögenkamp 4c
22297 Hamburg

sondern um eine andere Tochter der Büdelsdorfer freenet-group, die

freenet digital GmbH (Jamba usw)
Karl-Liebknecht-Straße 32
10178 Berlin
Freenet Digital Firmenprofil

Das in meinen Augen schwarze Schaf der Familie (nur pers. Meinung), glückliche Kunden mögen anderes berichten.

Um das Problem nicht doppelt abzuarbeiten (2x eingestellt) sollte man

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