fristgerechte 1&1 Kündigung nie erhalten

AW: fristgerechte 1&1 Kündigung nie erhalten

Also grundsätzlich sollte man Verträge nur schriftlich per FAX (Sendebestätigung) oder per Post (am besten Einwurf / Einschreiben) kündigen und eine Kündigungsbestätigung anfordern. Wichtig ist außerdem ein Zeit-Puffer.

Wird keine Kündigungsbestätigung versendet, hat man so noch die Möglichkeit die Kündigung erneut einzureichen. Kündigungen per E-Mail werden von vielen Unternehmen nicht akzeptiert bzw. erst gar nicht weitergeleitet, daher ist in so einem Fall die Kündigungsbestätigung unausweichlich. Auch möglich, dass du deine E-mail nicht mit einer digitalen Signatur versehen hast, denn ohne Unterschrift müssen sie die Kündigung auch nicht annehmen.

Eine Kündigung per Mail ist ohne Signatur nur möglich, wenn die Kündigung per "Textform" akzeptiert wird. Eine Kündigung in Schriftform ist aber vor allem bei Mobilfunkanbietern der Standard.

Generell wehren Unternehmen wie 1&1 erst einmal Kündigungen ab, die nicht der Form entsprechen und somit nicht rechtlich bindend sind. Wieso auch? Sie verlieren dich sowieso als Vertragspartner und können so noch länger abkassieren.

Generell liegt es aber an dir, die richtige Form der Kündigung einzuahlten und dies ist wohl nicht passiert.

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Wo "hieß" es denn, dass die Handyrate nach 24 Monaten ausläuft? 1&1 bietet sein Mobilfunkangebot ja nur online an, hast du da eventuell etwas schriftlich erhalten?

Emails sind für solche Zwecke tatsächlich ungeeignet, da ein Unternehmen auch eine gewisse Nachweisbarkeit braucht, dass die Kündigung tatsächlich von dir gewünscht ist und keine Racheaktion eines wütenden Expartners ist - gab es alles schon Entsprechend wird eine schrftliche Kündigung mit Unterschrift gewünscht, die kann zwar auch gefälscht werden, hat aber eine andere rechtliche Beweiskraft als eine Email, die ohne Unterschrift von einem Freemailer kommen....

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Hallo Unregistriert

Wenn man einen Mobilfunkvertrag abschließt, sollte man sich die Mühe machen auch mal kurz die AGBs zu lesen, jedenfalls den Teil mit Kündigungsfornmalitäten. 1und1 akzeptiert Kündigungen nur in Schriftform oder Online über das Kündigungstool und nicht per Mail.

Gruß prepaid.

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Der erste Beitrag ist etwas Verwirrend, weil da nicht von einer Kündigung per Einschreiben zum Ende der Mindestvertragslaufzeit die Rede ist. Einen Mobilfunkvertrag kann man Sofort nach Vertragsabschluss zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Erhält man eine schriftliche Kündigungsbestätigung vom Anbieter, ist diese Bindend.