Nokia X7 Display dunkel bei Anruf

Hallo

Da ich leider kein Unterforum für das Nokia X7 gefunden habe, schreibe ich hier. Vielleicht kann ein Admin das Thema in die richtige Unterforum schieben.
Meine Freundin hat zur Zeit als Ersatztelefon Nokia X7.
Wenn ein Anruf ankommt, geht das Display aus und das Touchscreen reagiert nicht. Wenn man dann versucht über denn Ein/Aus Taster das Telefon wieder zu beleben passiert nichts. Erst wenn der Anruf abgelehnt wurde (Laut/Leise Taste) geht das Display wieder an.
Wo könnte das Problem liegen?
Habe schon versucht das Telefon zurück zu setzen, aber leider fehlt mir auch der Sicherheitscode
Das zweite Problem.
Der Touchscreen reagiert nicht auf der kompletten Fläche. Siehe Bild! Auf der grüne Fläche reagiert das Touchscreen nicht. Ist blöd, wenn man jemanden Anrufen will oder wie ich, denn Sicherheitscode (der es eigentlich sein sollte) nicht eingeben kann.
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Danke

Gruß

msternie

AW: Nokia X7 Display dunkel bei Anruf

Hallo

Das mit dem Annäherungssensor sehe ich ein.
Aber das Handy liegt z.B. auf dem Tisch und man will ran gehen, doch das Display ist aus obwohl man nicht mal in der Nähe vom Handy ist. Also dürfte der Annäherungssensor nicht reagieren?

Danke

Gruß

AW: Nokia X7 Display dunkel bei Anruf

Display nach oben.

AW: Nokia X7 Display dunkel bei Anruf

Kann mir keiner helfen?
Touchscreeneinheit war defekt. Diese wurde jetzt gewechselt. Doch leider besteht immer noch das Problem mit denn Anrufen. Jetzt auch, wenn ich einen Anruf tätige.

Danke

Gruß