Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

Unregistriert · 21. November 2013

Hallo,
seit dem Update auf 10.2.0.424 traue ich mich nicht mehr zu telefonieren!
Habe ich eine Nr. gewählt, komme ich aus dem Modus nicht mehr heraus - es werden keine Eingaben mehr erkannt - totes Glas.
Mir bleibt nur ein Neustart.
Ist der Fehler bekannt?

RHB · 21. November 2013

AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

Bisher anscheinend noch nicht. Sieht sehr nach Reparaturbedarf aus.

Hast Du irgendwelche Zusatzprogramme laufen, die auf die Telefonfunktion zugreifen? Die könnte man ja für einen Test vorübergehend de-installieren.
Ggf. andere SIM-Karte probieren...

Gruß
RHB

Fuchsst · 21. November 2013

AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

Ansonsten unter Sicherheit sicherheitsloschung mal das Gerät zurück setzen, ich denke ist nur ein softwarefehler. Probiere dann mit nackten gerät aus und probiere es nach jeder app. Dann wirst du sehen ob es klappt. Denke nicht das es repariert werden muss.

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textilfreshgmbh · 21. November 2013

AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

Das Update wurde ordnunbgsgemäß installiert ohne irgendweche Abbrüche?(Anzeige: Geräteeinrichtung unvollständig.) Reset probiert?

Unregistriert · 22. November 2013

AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

Ja, es funktioniert sonst alles.
Der Bug besteht erst seit dem Update.

Unregistriert Z10 · 22. November 2013

AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

Ja,

nach dem 10.2.0.429 ist normales telefonieren kaum noch möglich. Telefonfunktion hängt sich ständig auf. Habe keine Apps

seit 2 Monaten neu installiert.

XXXX1 · 22. November 2013

AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

ja nach dem .24 fing es an.

RHB · 22. November 2013

AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

Hinweis: die Antworten wären mit Zitat deutlich besser lesbar gewesen

"keine neu installiert .." -> Auch alte, bisher problemlos laufende Apps können stören.
Deshalb bitte die hier gegebenen Hinweise der Reihe nach durchprobieren:
- zuerst Sicherung
- Prüfen, ob die Aktualisierung tatsächlich erledigt ist (z.B. Einstellungen -> Softwareaktualisierungen)
- andere SIM-Karte testen
- Deinstallieren aller selbst geladenen Anwendungen
- falls nicht erfolgreich, Sicherheitslöschung versuchen (Einstellungen -> Sicherheit..)

Viel Erfolg!
RHB

Unregistriert · 26. November 2013

AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

So,habe alles gesichert, Sicherheitslöschung und Wiederherstellung.
Nach den ersten Testanrufen scheint es zu funktionieren.
Aber, jetzt habe ich so ´nen Müll auf dem Schirm wie : Ihre zuletzt benutzten Apps befinden sich links.
Was soll das?

RHB · 26. November 2013

AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

Zitat von Unregistriert

So,habe alles gesichert, Sicherheitslöschung und Wiederherstellung.
Nach den ersten Testanrufen scheint es zu funktionieren.

Sehr schön.
Jetzt die Apps einzeln nachinstallieren und dabei aufpassen, ob ggf. eine stört.

Zitat

Ihre zuletzt benutzten Apps befinden sich links.
Was soll das?

Das dürfte ein Hilfe-Hinweis der 10.2er-Version sein. Verschwindet wahrscheinlich beim Umsortieren des Apps auf dem Standard-Bildschirm.

Gruß
RHB

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