Rechnung bei Base kann vorne und hinten nicht stimmen-Abzocke fürs mobile Internet!

911gt-3 · 1. März 2013

Ich habe meine Flats bei Base auf 0€ gesetzt, telefoniere also mit dem Handy wirklich selten. Ich war im Januar an ingesamt fünf Tagen mit dem Handy(LG P990) im mobilen Internet unterwegs, um paar Whatsapp-Nachrichten zu beantworten und Deutsche-Bahn-App zu benutzen! Sonst nutze ich das Handy sehr oft über W-Lan!

Da rechnen die mir für 220 MB 99,9997€ ab. Bemerkenswert ist, dass ich auf ingsgesamt fast 100€ komme. Das kann doch kaum Zufall sein?

Ich habe mal ausgerechnet, wie teuer ein MB ist: Knapp (hoch unverschämte) 0,99€!

Aber dann müsste ich doch auf 217,80€ kommen(220 MBx0,99€) und nicht auf 99,9997€

Augenfällig ist, dass ich einmal angeblich 35,37 MB runtergeladen habe, das hat dann 34,9885€ gekostet, aber dann einmal 152,4 MB und dies kostet "nur" 34,1364€??? Wie kommt das zustande?

Da muss man doch bewusst herumtricksen, um irgendeine-mir nicht bekannte Grenze-einzuhalten, oder? Wie kommt man sonst glatt auf 99,9997€??? Gibt es ggf. eine gesetzliche Wuchergrenze?

Kirschpudding · 1. März 2013

AW: Rechnung bei Base kann vorne und hinten nicht stimmen-Abzocke fürs mobile Interne

Sicher, das das eine MB-Abrechnung ist und keine Zeitabrechnung? Das würde zumindest die unterschiedlichen Datenmengen bei gleicher Bepreisung erklären...

Edebeton · 1. März 2013

AW: Rechnung bei Base kann vorne und hinten nicht stimmen-Abzocke fürs mobile Interne

Moin erstmal...!

Es bleibt Dir ja unbenommen, die vorliegende Abrechnung anzuerkennen, oder aber die Forderung rechtlich in Frage zu stellen.

Im Newsbereich findest Du Urteile wie das hier "Klick mich...!", wo Richter die Beweismittelfähigkeit einer solchen Abrechnung abgewiesen oder aber in Frage gestellt haben.

Mit etwas Kenntnissen in Exel und Adobe-Reader, kannst selbst Du so eine Rechnung täuschend echt nachahmen. Der Anbieter kann aber nicht schlüssig erklären, das ihm diese Kosten rechtsmittelfähig, tatsächlich entstanden sind.

In diesem Sinne

VG Ede

proofman · 1. März 2013

AW: Rechnung bei Base kann vorne und hinten nicht stimmen-Abzocke fürs mobile Interne

Hallo,

ob richtig oder falsch...ob Betrug oder Abzocke oder was auch immer...

warum macht man das...

Zitat von 911gt-3

...Ich habe meine Flats bei Base auf 0€ gesetzt...

wenn man gleichzeitig dieses macht/nutzen will...

Zitat von 911gt-3

...Ich war im Januar an ingesamt fünf Tagen mit dem Handy(LG P990) im mobilen Internet unterwegs, um paar Whatsapp-Nachrichten zu beantworten und Deutsche-Bahn-App zu benutzen...

:confused::confused::confused:

Tja, mein Mitleid hält sich in Grenzen (und das aus meiner Hand:gruebel:)

Gruß
proofman

Kirschpudding · 1. März 2013

AW: Rechnung bei Base kann vorne und hinten nicht stimmen-Abzocke fürs mobile Interne

Zumal das P990 Dank Android auch gern im Hintergrund Daten lädt, die man als Nutzer nicht immer mitbekommt. Das kann für den TE ja bedeuten, dass er selbst zwar nur mal schnell was gegoogelt hat, im Hintergrund aber ganz andere Daten zusätzlich geladen wurden... Wurde nach den gewünschten Internetzugriffen das mobile Datennetz komplett deaktiviert?

Was sich hier sicherlich lohnt, ist der Kontakt zur Kundenbetreuung. Sollte hier wirklich ein Abrechnungsfehler vorliegen, sollte sich das ja schnell klären lassen bzw. können die Mitarbeiter sicherlich eher Auskunft über die unterschiedliche Berechnung geben.

Sollte keine Einigung erzielt werden, kann und sollte der Rechnung schriftlich widersprochen werden.

senyin · 10. März 2013

AW: Rechnung bei Base kann vorne und hinten nicht stimmen-Abzocke fürs mobile Interne

Hab mein packet Nu auch auf null setzen lassen und vergessen die SIM karte heraus zu packen...hab jetzt 40mb verbraucht...nicht schön aber man ist selbst schuld.

Die unterschiedlichen Preise kannst du bei Base selbst nachlesen. Hier die Info:

Mobiles Surfen pro MB******(Download: 7,2 Mbit/s, Upload: 1,2 Mbit/s)

Die 0, 99 passen also. Ich könnte mir immer noch in den hintern beißen das ich die ....karte nicht herausgenommen habe aber jetzt bin ich schlauer

Matzezetel · 10. März 2013

AW: Rechnung bei Base kann vorne und hinten nicht stimmen-Abzocke fürs mobile Interne

base deckelt die kosten bei 100 euro
wenn du mehr MB z.b 300MB oder mehr verbrauchst kostet es dir nur 100 euro
und nicht 300 euro ist ein schutz für überhöhte kosten
von der base seite her aus wurde das so aus kulanter sicht her raus aus gemacht

BASE-Botschafter · 10. März 2013

AW: Rechnung bei Base kann vorne und hinten nicht stimmen-Abzocke fürs mobile Interne

Ja, genau so ist es. Und wenn es Probleme gibt, bitte mit einer Mail an mein@base.de wenden.

Rainer
BASE Botschafter

Webmaster 11. Dezember 2020