Wechsel von o2 zu simyo - wie läuft das mit dem Wechsel... Rufnummernportierung?

AW: Wechsel von o2 zu simyo - wie läuft das mit dem Wechsel... Rufnummernportierung?

Hallo

Er muss seinen Vertrag bei o2 schriftlich kündigen und o2 in dem Schreiben mitteilen das die Nummer zu einem anderem Anbieter mitgenommen werden soll. Wenn man die Bestätigung von o2 hat, das der Vertrag zu einem bestimmtem Datum gekündigt ist, (meist sind das bei Verträgen ohne Laufzeit 30 Tage zum Monatsende) kann man Simyo mit der Rufnummernmitnahme und dem Wechsel zu Simyo beauftragen.

Gruß prepaid.

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Was soll daran undurchsichtig sein? Will man seine Nummer mitnehmen, muss man vorher seinen Vertrag kündigen, ist doch Logisch! Zur Not kann man ja auch die Kundenbetreuung anrufen, wenn man unsicher ist.

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Hallo

Mobilfunkverträge können nicht von anderen Anbietern gekündigt werden, das wäre ja noch schöner und sollte dir auch einleuchten! Außerdem ist es doch Logisch das man einen Mobilfunkvertrag erst kündigen muss, wenn man die Nummer zu einem anderem Anbieter mitnehmen muss.

Aus welchem Grund sollten Mobilfunkanbieter ihren Kunden die Kündigung erleichtern in dem sie ihnen Sichbar und schnell zu finden ein vorgefertigtes Kündigungsformular zur Verfügung stellen?

Außerdem ist eine Kündigung nicht Schwer!

Gruß prepaid.

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Musterstadt den 25.02.2013

Fritz Mustermann
Musterstraße 1
12345 Musterstadt

Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag mit der Rufnummer 0176/######## zum nächst möglichem Termin. Bitte teilen sie mir den Zugang dieses Schreibens mit dem Kündigungstermin schriftlich mit. Die Rufnummer soll nach Ende der Vertragslaufzeit zur Portierung zu einem anderem Anbieter freigegeben werden.

Mit freundlichen Grüßen

##Handschriftliche Unterschrift##

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Wenn man das gemacht hat und die Kündigung bestätigt wurde, dann kann Simyo mit der Portierung beauftragen.

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Zitat

Das zum Beispiel bei o2 auf dem Webauftritt ich nirgendwo ein pdf/Formularvordruck finde, den man sich ausdrucken, schnell mal ausfüllen und dann losschicken kann, wenn man kündigen plus die Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen will.

Sowas findest du auch bei anderen Anbietern nicht.
Die Gründe wurden ja schon genannt.

Ein weiterer Grund ist, dass eine Kündigung komplett formfrei erfolgt und es keine Regeln gibt, wie sie auszusehen hat. Natürlich sollte man sich bestenfalls an die Grundregeln ala "Wie verfasse ich einen Brief" halten, einen bestimmten Wortlaut oder ähnliches gibt es aber nicht.

Es müssen dein Name, deine Adresse, deine Rufnummer/Kundennummer/what ever, der formulierte Wunsch der Kündigung und deine Unterschrift rein. Aber ob du das auf altes Butterbrotpapier mit Lippenstift schreibst obder ganz offiziell im Word, das ist dir überlassen. Lesbar ankommen sollte es natürlich