Blau.de Netz-Störungen und Probleme

Muss leider auch berichten, das gestern alles tot war. Bis zehn Anruf versuche bis ein Anruf raus ging. Ich glaube das dies ein blau spezielles Problem ist, denn ich habe von Festnetz versucht die 0180er Hotline zu erreichen. Auch da stundenlang nur dieser tuut tuut. So langsam glaub ich es war ein Fehler diesen Vertrag zu machen.

AW: blau.de - AllNet Flat -- Wie sind deine Erfahrungen?

Das Problem gabs hier in Chemnitz gestern auch, scheint irgendwo was netzseitig abgeschmiert zu sein...

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Ich wollte soeben eine SMS verschicken die ging nicht raus:-(((( Hab dann versucht zu telefonieren geht auch nicht. Aber seltsamerweise ist das immer gegen Abend so. Ich denke ich werde den Vertrag Kündigen oder wie schon dowser schon gesagt hat extra viel mit Fremdnetze Telefonieren so das ich eine Kündigung von Blau.de bekommen.

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Ich hab gerade bei der Blau Hotline angerufen dort bekommt man schon gleich die Info per Band das es Aktuell Deutschlandweit Störungen gibt. Aber es kann einfach nicht sein das diese Störungen jetzt fast jeden Tag sind.

Ich habe den Vertrag jetzt zwar erst ein paar tage aber mir kommt es vor und jetzt nicht lachen, wie eine Art Drosselung/Sperre von blau. Erstens ist es hauptsächlich abends. Dann muss man 5-10 mal wählen bis der Anruf durchgeht. Klar alle haben Feierabend und haben zeit zum telefonieren . Abgehende anrufe also schwierig. Komischer weise, versucht man währendessen seine eigene blau Nummer anzurufen, zum Beispiel von einem anderen Handy, kommt man immer durch. Also kein NetzProblem. Dieses Gesamtbild erweckt bei mir den Eindruck das das so gewollt ist.

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[COLOR="#FF0000"]Netzprobleme? Wer´s glaubt.....[/COLOR]

Ich mache den Selbsttest:

Sitze hier mit 3 Handys vor mir, alle vollen Netzausschlag,in denen stecken folgende Karten:

(1) blau.de Karte AllNet Vertrag (eplus)
(2) base.de Vertragskarte (eplus)
(3) CallYa Karte (vodafone)

Rufe ich nun mit der blau.de-Karte (eplus Netz) die CallYa (Vodafone) an, kriege ich nur tuut tuut, kein Anruf kommt zustande.
15 - 20 Versuche, es kommt kein Anruf zustande, ich habe keinen Bock mehr.

Rufe ich nun mit der Base-Karte (auch eplus-Netz, wie blau) die CallYa an, komme ich sofort durch.
Bei 5 Anrufersuchen = 5 erfolgreich.

Ich nehme also wieder die blau.de-Karte (eplus Netz) und rufe die CallYa an und höre nur tut tut und es kommt kein Anruf zustande.

Auch nach einem fröhlichen SimKarten hin und her tauschen bleibt das Ergebnis gleich.

Einziges kleines Trostpflaster, die blau.de Karte ist erreichbar, man kann also angerufen werden.

[COLOR="#FF0000"]Wenn es ein Netzproblem ist, dann aber wohl ein sehr einseitiges zu Lasten der Discounter ....[/COLOR]

======================== E D I T ========================

So, jetzt habe ich den gleichen Test nochmal durchgeführt.

Wieder die 3 Handys.

(1) blau.de Karte AllNet Vertrag (eplus)
(2) base.de Vertragskarte (eplus)
Nur diesmal anstelle der anzurufenden CallYa (Vodafone) eine Xtra Card (Tmobile) verwendet.
(3) Xtra Card (Tmobile)

Alle zeigen vollen Netzausschlag.

Das Ergebnis bleibt dasselbe.
Mit blau.de kommt selbst nach ca 15 Anrufversuchen kein Gespräch mit der Xtra Card zustande, weil immer dieses schnelle TuuT-Tuut kommt und kein nix weiter passiert.

Die Base-Vertragskarte, die ja ebenso wie die blau.de Karte im Eplus Netz funkt, die kommt aber komischerweise bei jedem Anrufversuch zur Xtra Card (Tmobile) durch.

Einziges kleines Trostpflaster auch hier, die blau.de Karte ist erreichbar, man kann also angerufen werden.

[COLOR="#FF0000"]Mehr muss ich wohl nicht sagen (schreiben)[/COLOR]

Letztenendes bleibe ich bei meiner Theorie, das es sich hier um eine Art Drosselung/Sperre, oder Selectierung im Netz handelt, alleine. Der Kundenservice ist weder über die 0180er-Nummer, noch über die Kurzwahl 1155 erreichbar, und mit einer Antwort auf meine mail kann ich auch erst in 2-3 Tagen hoffen.
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Hm das ist schon alles was sehr seltsam denn wie gesagt bei mir ist es jeden Tag die gleiche Zeit wo ich nicht Telefonieren kann das geht jetzt wieder bis kurz nach 0.00 Uhr. Sollte das morgen wieder so sein rufe ich da an, und frage ob die mich Verarschen wollen, kann ja nicht sein das immer um die selbe Zeit eine Störung vorliegt.

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Ja dann viel Spass, habe eben schon mehrfach versucht die 0180er-Hotline für AllNet Kunden anzurufen, da kommt auch nur dieser komische schnelle Besetztton.

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Hm also das ist nun wirklich sehr seltsam ich kann nun wieder Simsen und Telefonieren genau wie gestern..ich glaube langsam auch das Blau.de das absichtlich macht.

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Wir werden so bald wie möglich darüber berichten, es scheint aktuell massive Probleme zu geben, überall wird in den Themen der E-Plus Discounter dazu gepostet.

Eine genau Ursache konnte ich bisher noch nicht ausfindig machen bzw. Stellungnahme, wir sind dran und werden natürlich so bald wie möglich darüber berichten! Die Pressestelle ist leider erst morgen gegen 9.00 Uhr erreichbar

Edit: Unser Artikel mit ersten Infos ist jetzt schon online (so spät Chefsache)
E-Plus: Deutschlandweite Störungen bei BASE und E-Plus Discountern

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Das wird wohl auch in Zukunft nicht besser. Grade Base scheint sich bei der derzeitigen Infrastruktur keinen Gefallen getan zu haben mit den 20 Euro Flats...

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Frage der Zeit bis das komplette E-Plus Netz komplett zusammenbricht....

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eher wird wohl ausgebremst, bevor man es dazu kommen lässt.

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Zitat

Deaktiviere ich die Datenverbindung kann ich sofort Anrufe selber tätigen.

Ich würde jetzt tippen das liegt am Handy, denn meine Erfahrungen haben gezeigt, ich nutze blau.de in einem Motorola Defy, sobald ein Anruf getätigt wird (egal in welche Richtung), schaltet das Handy die Datenverbindung aus, und nach dem Anruf selbstständig wieder ein. Aber Anrufe können problemlos geführt werden.
Habe eben das Prozedere mal mit einem Motorola Defy+ durchgespielt, ist genauso, wie mit dem normalen Defy.
Daher fühle ich mich in meiner Mutmaßung bestätigt, das es wohl an deinem Endgerät liegt.