Wann beginnt die 2 Wochen-Rückgabe Frist ?

Habe leider bei o2 nichts dazu gefunden.

Wann beginnt die 2 Wochen Rückgabefrist bei DSL Verträgen ?

Ab dem Zeitpunkt ab dem man das Modem hat? Oder ab dem Zeitpunkt an dem man den Vertrag unterzeichnet?

Der Fall ist:

Eine Freundin wartet seit 4 Wochen auf eine Aktivierung, das rote Licht am Modem ( Classic ) leuchtet nur durchgehend rot seit 2 Wochen. O2 hat 2x nen Technikertermin platzen lassen ( ist einfach keiner gekommen ).

D.h. die Leistung wurde nocht nicht erbracht. Kann man also ab dem Zeitpunkt der Freischaltung immernoch kündigen ?

mfg

AW: Wann beginnt die 2 Wochen-Rückgabe Frist ?

Da ja hier seitens O² der Vetrag nicht erfüllt wird und Nachbesserungsangebote deinerseits nicht gefruchtet haben, hast du jederzeit das Recht zu kündigen.
Die werden sich dann vielleicht querstellen, aber bei Klärung des Sachverhaltes, backen die kleine Brötchen.
Tipp: Geh zu T-Mobile, da passiert so ein Sch...... nicht.
Viele Grüße,
Jürgen

AW: Wann beginnt die 2 Wochen-Rückgabe Frist ?

O2 hat keine Techniker die den DSL Anschluss vor Ort auf die richtigen Ports umleiten, denn dies machen Telekomtechniker!

Bei mir hing mein Nachbar an meiner DSL-Leitung und so musste der Telekomtechniker ihn wieder raus nehmen.
Erst bei der Umstellung nach O2 ist dies aufgefallen weil der Port im Router nicht zu erreichen war.
Innerhalb von 5 Tagen hat die Telekom den Mangel beseitigt.

Verträge werden aber grundsätzlich nur durch Antrag und Annahme gültig!

Würde mal an O2 schreiben und fragen ob die Annahme des Vertrages verweigert wird?